Services techniques

Le service offert par QED pour accompagner son équipement est réputé pour son excellence. Proposer à nos clients le meilleur service possible est pour nous une question de fierté – avant, pendant et après la mise en service. Afin de toujours accorder la priorité aux exigences de la clientèle, nos ingénieurs et nos techniciens de projet font partie intégrante de notre équipe de direction et de conception. De plus, notre personnel technique collabore avec notre réseau de spécialistes des procédés afin de fournir à nos clients un forfait intégré pour leur équipement de fabrication du fil.

• Supervision de l’installation
• Mise en service
• Installation de réfractaires
• Expertise de la production
• Service après-vente

Chez QED, le développement d’une relation à long terme avec la clientèle est l’un des aspects primordiaux de la philosophie d’entreprise. Nous offrons un service illimité d’assistance téléphonique et d’assistance par courriel; notre personnel technique peut intervenir dans votre usine avec un court préavis.

• Spécialistes de la combustion
• Programmation par A.P.I.
• Dépannage
• Expertise de la fabrication du fil métallique